Техническое задание: Чат-бот для кофейни на Python

Основная задача

Разработать автономного чат-бота для автоматизации приёма и обработки заказов в кофейне. Бот должен упростить взаимодействие с клиентами и оптимизировать внутренние процессы заведения.

Ключевые требования

Технологии и архитектура

Разработка на чистом Python (без использования конструкторов вроде Chatfuel).
Чёткая модульная структура кода для лёгкой поддержки.
Использование устойчивых и популярных библиотек.

Основной функционал для клиентов

Просмотр актуального меню с категориями (кофе, десерты и т.д.).
Формирование заказа с выбором позиций и количества.
Расчёт стоимости корзины.
Выбор способа получения заказа (самовывоз/доставка).
Информирование о статусе заказа.

Административная панель (Админка)

Управление ассортиментом: добавление, редактирование, удаление позиций меню, изменение цен.
Просмотр и управление активными заказами (подтверждение, отметка о готовности, завершение).
База данных клиентов и история заказов.
Простой и интуитивно понятный веб-интерфейс для персонала.

Интеграции

Подключение к выбранному мессенджеру (Telegram, WhatsApp, Viber - по согласованию).
Интеграция с базой данных (например, PostgreSQL или SQLite).

Ожидаемый результат

Полностью рабочий, протестированный и задокументированный продукт, готовый к запуску в рабочую среду кофейни. Код должен быть передан заказчику вместе с инструкцией по развёртыванию и использованию.

код