Техническое задание: Интеграция ИИ-ассистента на сайт

Цель проекта - добавить на сайт интеллектуального ассистента, аналогичного современным сервисам, для автоматизации общения с посетителями и выполнения ряда задач.

Ключевые требования к функционалу

• Способность понимать естественный язык и вести осмысленный диалог с учетом контекста.
• Выполнение типовых действий: ответы на частые вопросы, бронирование, поиск информации в предоставленных данных.
• Адаптивность и обучаемость под специфику бизнеса.

Технические вопросы для проработки

Архитектура решения

• Определение необходимости выделенного сервера для обработки запросов ИИ.
• Выбор технологической основы: использование готовых решений (например, API OpenAI/ChatGPT) или разработка кастомной модели.
• Проектирование интеграции с бэкендом сайта и существующими системами (CRM, календари бронирования).

Этапы реализации

1. Анализ задач и выбор оптимального стека технологий.
2. Настройка или разработка ядра ИИ-ассистента.
3. Интеграция интерфейса виджета чата на сайт.
4. Подключение к необходимым источникам данных и API.
5. Тестирование и обучение ассистента на реальных сценариях.

Ожидаемый результат

Рабочий ИИ-ассистент, встроенный в сайт, способный автономно решать задачи пользователей, снижая нагрузку на службу поддержки и повышая конверсию.