Разработка веб-кабинета с AI-функционалом на React
Необходимо создать защищенный веб-кабинет с авторизацией, управлением записями и интегрированными AI-инструментами для анализа данных. Проект включает frontend на React и интеграцию с backend API.
Настройка CRM Битрикс24 для туристической компании и визового центра
Требуется профессиональная настройка и адаптация платформы Битрикс24 для автоматизации работы в сфере туризма и визовой поддержки. Цель - создать централизованную и эффективную систему управления всеми процессами.
Основные задачи по настройке
- Анализ и формализация текущих бизнес-процессов компании
- Адаптация воронок продаж и этапов сделок под специфику туристических и визовых услуг
- Настройка карточек клиентов и компаний с полями, необходимыми для работы (данные паспортов, история поездок, предпочтения и т.д.)
- Создание и настройка шаблонов документов (договоры, заявления, анкеты)
- Автоматизация уведомлений и напоминаний для клиентов и менеджеров (о статусе заявки, сроке действия визы, новых предложениях)
- Интеграция необходимых сервисов (календари, почта, мессенджеры) или настройка существующих
- Настройка ролевой модели и прав доступа для сотрудников разных отделов
- Возможность создания отчетов по ключевым метрикам (конверсия, продажи, загрузка менеджеров)
Требования к результату
- Готовая к работе CRM-система, полностью адаптированная под указанную тематику
- Интуитивно понятный интерфейс для сотрудников
- Документация по основным рабочим процессам в системе
- Обучение ключевых пользователей работе в настроенной системе
Исполнитель должен иметь опыт успешной настройки Битрикс24 для аналогичных проектов в сфере услуг.