Разработка Telegram-бота с админкой для кофейни
Требуется создать бота на чистом Python для автоматизации заказов в кофейне. Бот должен иметь функциональную админ-панель для управления меню и отслеживания заказов.
Техническое задание: Интеграция личного капкабинет с CRM Битрикс24
Цель проекта
Реализовать автоматическую двустороннюю связь между личным кабинетом на стороне клиента и смарт-процессами в CRM-системе Битрикс24. Интеграция позволит автоматизировать обработку заявок и информирование клиентов.
Основные задачи
- Настроить передачу данных из личного кабинета в Битрикс24 для автоматического создания новой карточки смарт-процесса (заявки) при поступлении запроса от дилера.
- Реализовать обратную синхронизацию: при изменении статуса заявки в Битрикс24 (например, "Успешно завершена", "Отказ") необходимо автоматически обновлять соответствующий статус в личном кабинете дилера.
- Обеспечить надежность и стабильность работы интеграции.
Технические требования
- Интеграция должна работать в автоматическом режиме, без необходимости ручного вмешательства.
- Необходимо предусмотреть обработку ошибок и логирование для отладки процесса.
- Структура передаваемых данных (поля карточки, статусы) должна быть согласована и документирована.
Ожидаемый результат
Полностью работоспособная система, которая синхронизирует создание заявок и их статусы между двумя платформами, что устранит необходимость дублирования действий и повысит скорость обработки запросов.