Задача

Необходимо защитить формы сбора заявок на сайте (вероятно, каталог услуг или интернет-магазин) от массового поступления рекламных и фиктивных сообщений. Заказчик жалуется на постоянные спам-звонки, заказы и запросы от ботов и сервисов автоматической отправки.

Требования

• Настроить встроенные механизмы антиспама Битрикса или подключить сторонние модули для исключения ручного отклонения заявок.
• Решения должны быть адекватны по бюджету (указать конкретные суммы) и времени реализации (от пары часов до дня).
• Желательно минимально затрагивать верстку - например, невидимая капча (Google reCAPTCHA, Bitrix captcha с адаптацией) или проверка без пользовательского ввода (белый список UA, частоты обращений, скрытые поля).
• Важна прозрачность: у заказчика нет доступа к консоли или FTP; предложить возможность провести работу удаленно и со сменой роли исполнителя-службы поддержки.

Ожидаемый результат

После настройки спам-заявки перестанут приходить полностью (или будут отклоняться автоматически без отображения в CRM/уведомлениях). Опционально - внедрение дополнительной единицы контроля (простая рекапча или капча с картинкой) для стандартных форм обратной связи.