Техническое задание: Управление репутацией и работа с отзывами

Цель проекта

Повысить уровень доверия к бренду среди целевой аудитории и потенциальных клиентов за счет формирования положительного информационного фона.

Суть и объем работ

1. Написание текстов отзывов

  • Создание уникальных, нешаблонных и грамотных текстов.
  • Отзывы должны быть написаны от лица разных людей с вариативностью: разный стиль изложения, лексика, акценты на различные преимущества компании.
  • Тексты обязаны выглядеть естественно, не вызывая подозрений у модераторов площадок и конечных пользователей.

2. Публикация отзывов

  • Размещение подготовленных отзывов на различных авторитетных интернет-площадках (тематические форумы, карты, агрегаторы, социальные сети и т.д.).
  • Необходимо обеспечить естественность и органичность публикаций.

Ключевые требования к исполнителю

  • Опыт в SMM, репутационном маркетинге или копирайтинге.
  • Умение создавать разнообразные, "живые" тексты от первого лица.
  • Понимание принципов модерации на крупных площадках и умение их обходить.
  • Надежность и соблюдение оговоренных сроков.

Интеграция AI-ассистента с CRM и системами автоматизации

Требуется настроить интеграцию готового AI-ассистента с CRM-системой и платформами автоматизации (MAKE/N8N). Ассистент должен получать данные о клиентах, анализировать их и автоматически выполнять фоллоу-апы в социальных сетях на основе триггеров.