Задача

Необходимо выполнить интеграцию трекера звонков и веб-аналитики с сайтом, работающим под управлением 1С-Битрикс. Ключевая цель - полный сквозной анализ во воронке "клик-звонок / заявка-лид".

1. Настройка функционала Коллтрекинг

• Внедрить статический или динамический подмен номера телефона на страницах сайта;
• Гарантировать, что входящие звонки фиксируются системой и правильно привязываются к источнику трафика / UTM-меткам.

2. Передача целевых действий

• Настроить отслеживание всех ключевых конверсионных форм на сайте;
• Реализовать подмену / отмену стандартной отправки письма;
• Разработать собственный обработчик или скрипт на PHP / JS: лиды должны отправляться в сервис вместе с контактными данными клиента.
• Обязательно передавать идентификатор визита (roistat_visit).

Результат

В системе Roistat заказчик должен видеть звонки и заявки с анонимным идентификатором визита, источником третьего уровня и UTM-кампанией. Обязательная проверка тестерами (сквозной &сценарий звонок - действие). Все отслеживается корректно и без потери единичных зонтов из цифровой analytics-воронки.