Техническое задание: Интеграция WhatsApp Business с сайтом на Tilda

Цель проекта

Интеграция официального WhatsApp Business API с сайтом, созданным на конструкторе Tilda, для автоматизации коммуникации с клиентами.

Основные задачи

• Подключить и настроить WhatsApp Business API для аккаунта компании.
• Обеспечить техническую интеграцию API с сайтом на платформе Tilda.
• Настроить триггеры и сценарии для автоматической отправки уведомлений.

Требуемый функционал уведомлений

• Автоматическая отправка клиентам статусов заказа (подтверждение, сборка, отправка, доставка).
• Рассылка информации о персональных акциях и скидках.
• Возможность отправки других служебных и транзакционных сообщений.
• Обеспечение корректного отображения имени отправителя (официальный бизнес-аккаунт).

Технические требования

• Интеграция должна быть стабильной и соответствовать официальным требованиям WhatsApp Business.
• Необходимо предусмотреть обработку ошибок и логирование отправки.
• Предоставить инструкцию по управлению рассылками для администратора сайта.

Результат работы

Полностью рабочая система автоматических уведомлений через WhatsApp Business, интегрированная с сайтом на Tilda и готовая к использованию.