Техническое задание: Восстановление работоспособности сайта на CMS Битрикс

На сайте под управлением CMS 1С-Битрикс произошла критическая ошибка, приведшая к полному отсутствию контента на всех страницах.

Симптомы проблемы

• Главная страница сайта отображается полностью пустой (белый экран или отсутствие контента).
• Все разделы и страницы, доступные через меню навигации, также отображаются пустыми.
• Структура меню при этом может быть видима, но при переходе контент не загружается.

Задачи для исполнителя

1. Диагностика: Определить первопричину возникновения ошибки. Проверить логи ошибок сервера и CMS, состояние кеша, работоспособность базы данных, целостность файлов ядра и компонентов.
2. Локализация: Выяснить, является ли проблема глобальной (ошибка ядра, конфигурации) или связана с конкретными компонентами/шаблонами.
3. Устранение: Восстановить корректное отображение контента на всех страницах сайта, включая главную.
4. Отчет: Предоставить краткое объяснение причины сбоя и список выполненных действий для восстановления.

Требования к исполнителю

• Опыт работы с CMS 1С-Битрикс и понимание ее архитектуры.
• Навыки отладки PHP-кода и анализа логов.
• Умение оперативно решать критические проблемы на production-сайтах.

Все конфиденциальные данные (название сайта, доступы) будут переданы исполнителю после согласования сотрудничества.