Задача
Необходимо совершить звонок от имени владельца в официальную службу поддержки (номер указан в личном кабинете) для разблокировки турецкого аккаунта, который был заблокирован по ошибке.
Требования к исполнителю
- Свободное владение английским или турецким языком для устного общения.
- Готовность проинструктировать заказчика о ходе разговора (или совершить звонок самостоятельно, используя предоставленные данные аккаунта).
- Понимание специфики работы с турецкой поддержкой крупной игровой платформы.
Что нужно будет сделать
- Объяснить оператору ситуацию: аккаунт заблокирован системой ошибочно.
- Подтвердить личность и данные акаунта (логин, привязанную почту).
- Договориться о снятии блокировки или восстановлении доступа.