Техническое задание: Юзабилити-тестирование B2B портала

Цель проекта

Провести комплексную проверку удобства и качества работы B2B портала, предназначенного для взаимодействия управляющих компаний (заказчиков) и юридических лиц (исполнителей) в сфере ЖКХ. Основной фокус - на выявлении проблем, мешающих пользователям эффективно выполнять свои задачи.

Что нужно сделать

Основные задачи тестировщика:

• Пройти 3-5 ключевых пользовательских сценариев (список будет предоставлен).
• Выявить «узкие» места в интерфейсе, где пользователь может запутаться или совершить ошибку.
• Зафиксировать технические баги и неочевидные логические ошибки в работе системы.
• Проанализировать дизайн и навигацию с точки зрения пользовательского опыта.

Ожидаемый результат:

• Краткий аналитический отчет с выводами.
• Список конкретных проблем с приоритизацией.
• Рекомендации по улучшению: что неудобно и как это можно исправить.

Что мы предоставляем

• Четкий список сценариев для тестирования.
• Доступ к тестовой среде портала.
• Оплату по договору за выполненную работу.

Требования к исполнителю

• Опыт в UX-тестировании, проведении юзабилити-аудитов или веб-тестировании.
• Умение четко и структурированно описывать проблемы и предлагать обоснованные решения.
• Готовность выполнить разовую проектную задачу.