Техническое задание: Восстановление RDP-доступа к Windows-серверу

Существует виртуальный сервер под управлением операционной системы Windows, к которому отсутствует возможность подключения по стандартному протоколу удаленного рабочего стола (RDP). При этом доступ через встроенную KVM-консоль (или аналогичный инструмент управления гипервизором) работает корректно, что позволяет производить настройки непосредственно на сервере.

Цель работы

Диагностировать причину сбоя и восстановить стабильное подключение к серверу по протоколу RDP.

Ключевые задачи для исполнителя

• Провести первичную диагностику проблемы, используя доступ через KVM.
• Проверить состояние и настройки службы Remote Desktop Services.
• Убедиться в корректности настроек сетевого экрана (брандмауэра Windows) для протокола RDP.
• Проверить наличие и статус пользователей в группе "Пользователи удаленного рабочего стола".
• При необходимости, проверить корректность сетевых настроек и доступность порта 3389 (или настроенного альтернативного).
• Выполнить действия по устранению найденной проблемы.
• Подтвердить успешность выполненных работ путем тестового подключения по RDP.

Требования к результату

• Полностью рабочее подключение к серверу по протоколу RDP с указанными учетными данными.
• Краткий отчет о проделанных действиях и причине возникновения неисправности.