Техническое задание: Внедрение системы электронного документооборота с AI-агентами

Цель проекта

Создать единый, централизованный контур управления документами компании на базе платформы 1С:Документооборот. Ключевая задача - обеспечить сквозную автоматизацию процессов работы с документами за счет интеграции с внешними системами и внедрения интеллектуальных помощников.

Основные задачи и требования

1. Развертывание и настройка 1С:Документооборот

• Установка и базовая настройка системы.
• Адаптация типовых процессов документооборота под бизнес-процессы компании.
• Настройка маршрутов согласования, прав доступа и ролевой модели.

2. Интеграция с внешними системами

• Обеспечение двустороннего обмена данными с CRM-системой компании.
• Подключение к системе электронного документооборота (ЭДО) для юридически значимого обмена с контрагентами.
• Интеграция с внешней коммуникационной шиной для унифицированного взаимодействия с другими сервисами.

3. Внедрение AI-агентов (интеллектуальных помощников)

• Настройка AI-агентов для автоматической категоризации входящих документов.
• Реализация функций интеллектуального поиска по документам.
• Автоматизация первичной обработки документов (например, извлечение реквизитов, определение типа документа).
• Возможность создания автоматических ответов или задач на основе анализа документа.

4. Общие требования

• Обеспечение бесперебойной работы и отказоустойчивости системы.
• Проведение обучения сотрудников работе с новой системой.
• Подготовка технической документации по проекту.