Техническое задание: Внедрение amoCRM для образовательной организации

Мы ищем квалифицированного специалиста для комплексного внедрения и настройки CRM-системы amoCRM. Цель проекта - автоматизация бизнес-процессов, повышение эффективности работы с клиентами и оптимизация управления в сфере образования.

Основные задачи

• Анализ и адаптация предоставленного технического задания под нужды образовательного процесса.
• Настройка воронок продаж и бизнес-процессов, характерных для образовательных услуг (запись на курсы, консультации, оплата обучения).
• Интеграция необходимых сервисов и телефонии (по согласованию).
• Настройка автоматизации рутинных операций: уведомления, напоминания, триггерные письма.
• Создание необходимых отчетов и дашбордов для аналитики.
• Обучение сотрудников работе в системе.
• Техническая поддержка на этапе запуска.

Требования к исполнителю

• Опыт успешного внедрения amoCRM от 3 проектов.
• Понимание специфики работы образовательных организаций (будет преимуществом).
• Умение работать с технической документацией и четко следовать этапам проекта.
• Готовность предоставить портфолио или кейсы по аналогичным проектам.

Что мы предоставляем

• Детальное техническое задание с описанием процессов.
• Доступ к тестовому и рабочему аккаунтам CRM.
• Команду для взаимодействия и обучения.

В своем отклике укажите ваш опыт, примерную оценку сроков и стоимости работ, а также задайте уточняющие вопросы по ТЗ.