Что нужно сделать

Разработать список вариантов связи с клиентами в условиях ограниченной работы привычных мессенджеров на территории РФ. Описание должно быть понятным, удобным для внедрения и интересно изложенным.

Основные требования

• Исключить из рассмотрения обычные мессенджеры;
• Предложить как минимум 4−5 альтернативных способа связи;
• Сделать объяснение простым (без излишних технических деталей), чтобы клиент мог сразу понять суть;
• Никаких упоминаний конкретных названий фирм, телефонов, сайтов. Объяснить общий принцип.

Технические детали

Ожидается структурированное описание для раздела сайта или документации-памятки - каждый вариант должен включать: название канала, краткое описание, сценарии использования (например, для получения заказа, возврата товара, техподдержки).