Удаленный ассистент-администратор для CRM Битрикс24

Мы ищем ответственного и системного специалиста для удаленной работы по поддержке и развитию нашей рабочей среды на базе Битрикс24. Вы станете ключевым звеном, обеспечивающим бесперебойную и эффективную работу процессов.

Основные задачи и обязанности

Техническая поддержка и развитие CRM

• Полное администрирование и техническая поддержка Битрикс24 и интегрированной телефонии.
• Настройка системы под текущие бизнес-задачи и оперативное решение возникающих вопросов.
• Взаимодействие с техническими поддержками сервисов для решения сложных задач.

Внедрение автоматизаций и ИИ

• Поиск, заказ и контроль внедрения решений для автоматизации рутинных процессов в CRM.
• Организация работы по созданию и настройке ИИ-агентов для оптимизации задач.

Управление исполнителями и процессами

• Поиск, тестирование, найм и операционный контроль удаленных исполнителей (например, сборщиков данных, операторов обзвона, разработчиков).
• Организация четкой системы взаимодействия между всеми участниками процессов.
• Планирование потребности в новых специалистах и ведение их учета.

Работа с контрагентами

• Поиск и проверка потенциальных партнеров (контрагентов) для сотрудничества.
• Проведение переговоров, согласование условий и дальнейшее сопровождение взаимодействия.

Требования к кандидату

• Практический опыт работы с CRM Битрикс24 (администрирование, настройка).
• Навыки поиска, подбора и проверки исполнителей или подрядчиков на фрилансе.
• Системное мышление и умение выстраивать и оптимизировать бизнес-процессы.
• Грамотная речь и уверенность в деловых переговорах с контрагентами и исполнителями.
• Базовое понимание принципов автоматизации и цифровых инструментов.

Для отклика, пожалуйста, ответьте на следующие вопросы

1. Какие из перечисленных задач вам уже знакомы на практике, а с какими предстоит познакомиться?
2. Опишите ваш опыт работы с Битрикс24: длительность, решаемые задачи, уровень погружения.
3. Приведите примеры, каких именно подрядчиков или исполнителей вы подбирали и по каким критериям оценивали их надежность и профессионализм.
4. Был ли у вас опыт переговоров с контрагентами? Если да, кратко опишите предмет договоренностей (например, условия поставки, партнерское соглашение, объемы работ).
5. Укажите ваши финансовые условия: стоимость услуг или формат оплаты (например, почасовая ставка, фиксированная сумма за проект, месячный абонемент).
6. Находитесь ли вы в данный момент в активных проектах? Как планируете совмещать эту работу с другими обязательствами?