Техническая поддержка и администрирование Bitrix24

Ищем опытного специалиста для комплексного сопровождения облачной CRM-системы Bitrix24 на период 1 месяц. Цель - обеспечить стабильную работу и оперативное решение возникающих вопросов.

Основные задачи

• Мониторинг системы: Контроль работоспособности портала для команды до 20 пользователей.
• Работа с пользователями: Подключение новых сотрудников, настройка прав доступа в соответствии с должностными обязанностями.
• Техническая поддержка: Устранение сбоев в работе системы, включая телефонию, коннекторы, интеграции и проблемы с доступом.
• Консультации: Обучение и поддержка пользователей по функционалу Bitrix24.

Требования к специалисту

• Опыт работы с Bitrix24 от 2 лет.
• Готовность к оперативному реагированию на проблемы в рабочее время (в течение 1-2 часов с 9:00 до 18:00 по МСК).
• Умение понятно согласовывать решения и предоставлять отчетность по выполненной работе.

Условия сотрудничества

• Срок: 1 месяц.
• График: Понедельник-Пятница, с 9:00 до 18:00 по московскому времени.
• Оплата: Фиксированная сумма за месяц при нагрузке до 10 часов. Если работа заняла менее 10 часов - оплата полная. При превышении лимита в 10 часов - доплата по согласованному часовому тарифу за каждый сверхурочный час.

Что указать в отклике

• Примеры ваших реализованных проектов или опыт работы с Bitrix24.
• Описание вашего подхода к технической поддержке CRM-систем.
• Дату, когда вы готовы приступить к работе.
• Предлагаемую фиксированную стоимость за месяц поддержки.
• Ваш часовой тариф для работы сверх оговоренного объема (10 часов).

Готов ответить на все ваши вопросы по деталям проекта.