Техническое задание: Тайный тестировщик онлайн-продуктов

Суть работы

Исполнителю необходимо анонимно протестировать ряд онлайн-продуктов, цифровых сервисов или платформ. Цель - оценить пользовательский опыт, функциональность, интерфейс и выявить возможные ошибки или точки улучшения.

Основные задачи и требования

• Последовательно взаимодействовать с предоставленными онлайн-продуктами (веб-сайты, мобильные приложения, личные кабинеты, сервисы).
• Проверять ключевые пользовательские сценарии: регистрация, навигация, совершение целевых действий, работа форм.
• Фиксировать все наблюдения: положительные моменты, сложности, баги, неудобства в интерфейсе.
• Составлять подробные и структурированные отчеты по каждому продукту. Отчет должен включать описание пройденного пути, скриншоты (при необходимости), выводы и рекомендации.
• Соблюдать конфиденциальность и не раскрывать свою принадлежность к процессу тестирования.

Ожидаемый результат

Комплексный анализ каждого протестированного продукта в виде письменного отчета, который поможет заказчику понять реальный пользовательский опыт и улучшить свой сервис.