Задача: Разработать Google Sheets таблицу для отдела продаж и маркетинга (РиП) строительной компании
Требуется создать комплексную таблицу для учета лидов и маркетинговой аналитики, которая будет служить управленческим инструментом (не CRM) для отдела продаж строительной компании, работающей с двумя сегментами: B2B (промышленное строительство) и B2C (жилые дома).
Направления деятельности
- ИЖС (индивидуальное жилищное строительство)
- Промышленные объекты
- Фундаменты (отдельный вид работ)
- Холодный обзвон (отдельная логика с особым учетом)
Пользователи таблицы
- Менеджеры холодного обзвона - ввод первичных данных по звонкам
- Офис продаж - ведение сделок, обновление статусов
- Руководитель - анализ показателей и принятие решений
Обязательная структура (листы)
- «Лиды» - единый реестр всех лидов (источник, направление, статус, этапы воронки, суммы, маржа)
- «Расходы по каналам» - учет расходов на рекламу, ФОТ, подрядчиков (разбивка по каналам)
- «Юнит-экономика» - автоматический расчет: количество лидов, договоров, выручка, валовая прибыль, ROI, CAC
- «Конверсии воронки» - сквозная аналитика по воронке: лид → контакт → встреча → договор (для каждого направления)
- «Холодный обзвон» - статистика звонков (дозвоны, разговоры, назначенные встречи, стоимость одного подтвержденного контакта / ЛПР)
- «Справочники» - перечни источников, статусов, направлений для выпадающих списков (чтобы данные всегда были структурированными)
- Dashboard - ключевые метрики (общий ROI, CAC, валовая прибыль, средний цикл сделки, динамика)
Технические требования
- Платформа: Google Sheets (совместный доступ)
- Использовать: формулы, QUERY, SUMIFS, сводные таблицы
- Обязательны выпадающие списки (data validation) для единообразия ввода
- Защита отдельных ячеек с формулами от случайного редактирования
- Корректный расчет ROI на основе валовой прибыли (а не выручки)
- Холодный обзвон учитывается как отдельный рекламный канал со своей стоимостью
- Таблица должна быть аккуратной и понятной: минимальный дизайн, максимум функциональности и управляемости
Результат работы
- Готовая, рабочая Google Sheets таблица со всеми листами, формулами и выпадающими списками
- Краткая инструкция (1-2 страницы) по работе с таблицей и использованию аналитики
Упор делается на аналитику, юнит-экономику и практическую применимость. Без излишней работы. Подойдет специалист с опытом проектирования таблиц в бизнес-среде, понимающий логику B2B и B2C продаж.