Проблема
При заходе на сайт страница отдается пустой, без контента. Система мониторинга показывает статус «ОК», из-за чего проблема долгое время оставалась незамеченной. Доступ к административной панели утерян, однако полный доступ к файлам на сервере есть.
Задачи
- Выявить и устранить причину, по которой сайт перестал показывать контент (возможны: технический сбой, проблема в коде, намеренные действия предыдущего владельца).
- Восстановить отображение контента на всех страницах.
- При необходимости настроить или перевыпустить доступ к панели администрирования.
Условия работы
- К сайту есть полный доступ по FTP и к базам данных.
- Файлы сайта расположены на нашем сервере.
- Хронологически проблема могла возникнуть недавно или «дать трещину» в процессе перехода прав на проект.