Цель задачи

Создать Telegram-бота, способного с помощью ИИ-агента консультировать пользователей по любым вопросам, относящимся к бытовой технике и техническому оборудованию заказчика. На выходе нужен полностью рабочий ассистент, который опирается на предоставленную базу знаний.

Основные требования

• Интеграция ИИ-агента: бот должен понимать, искать и достоверно отвечать на вопросы по списку устройств компании.
• Живое общение: интерфейс должен имитировать обычную беседу: пользователь пишет вопрос, бот даёт осмысленный ответ, подсказки или нужные контакты.
• Примерный сценарий работы: структура диалогов и логику переходов нужно взять из макета Figma (ссылку прилагаем).
• Косвенные темы: ИИ-агент также сможет грамотно проконсультировать по близким темам, касающимся ухода за бытовой техникой, неисправностям и советам по эксплуатации.

Технические детали

• Полная автономность - ответ создаётся на основе загруженного документа/или файла знаний.
• При невозможности ответить - вежливое сообщение с перенаправлением в поддержку.
• Чистый код с читаемой архитектурой (язык Python, фреймворк aiogram / python-telegram-bot - уточнить в диалоге).

Результат работы

Готовый к развёртыванию бот вместе с исходным кодом и короткой инструкцией по запуску.