Техническое задание: Телеграм-бот для кофейни
Общее описание
Требуется разработать Телеграм-бота для автоматизации работы с клиентами. Бот должен отвечать на вопросы о товарах, принимать оплату, передавать данные в CRM и иметь панель администратора. Реализация на чистом Python.
Функциональные требования
1. Работа с клиентами
- Ответы на часто задаваемые вопросы о меню/товарах кофейни
- Обработка заказов онлайн через чат-бота
- Возможность оплаты через встроенную платежную систему (например, ЮMoney, Stripe), технические детали уточняются
2. Административная панель
- Отдельный интерфейс для управления настройками бота
- Просмотр и обработка заказов
- Редактирование каталога товаров, цен, описаний
- Статистика использования бота
3. Интеграция с CRM
- Автоматическая передача данных о заказах и клиентах во внешнюю CRM-систему
- API-интеграция (детали обговариваются)
Технические требования
- Бот на чистом Python (без Django/FastAPI в основе)
- Использование библиотеки python-telegram-bot (версия уточняется)
- Хранение данных: SQLite или PostgreSQL (на усмотрение исполнителя с пояснением)
- Код должен быть модульным, документированным, готовым к деплою на сервер
Дополнительно
Заказчик обсуждает детали с исполнителем: точный дизайн сообщений бота, список вопросов, платежные реквизиты и тип CRM. Ожидаются регулярные отчеты о прогрессе и демонстрация прототипа после первых этапов.