Задача: Построение отдела привлечения лидов для агентства репутационного PR

Требуется разработать и внедрить с нуля полноценную систему для привлечения новых клиентов (лидов) в агентство, предоставляющее услуги медиа-технолога.

Специализация агентства

Агентство работает в нише политического PR и репутационного менеджмента, предлагая клиентам:

• Нативное продвижение в Telegram-каналах и федеральных СМИ.
• Услуги по лоббированию интересов.
• Работу с репутацией: «обеление» собственного имиджа или контрпропаганду.

Целевая аудитория (потенциальные клиенты)

• PR-службы и пресс-службы государственных чиновников.
• PR-департаменты крупных компаний и холдингов.
• Структуры, заинтересованные в продвижении или защите своих интересов в медиа-поле.

Текущая ситуация и задача

На данный момент клиентская база формируется исключительно за счет старых личных контактов. Необходимо перейти от работы «по знакомству» к системному притоку новых заказчиков.

Что предстоит сделать:

• Разработать стратегию и каналы привлечения лидов для данной специфической B2B-ниши.
• Определить оптимальные инструменты для холодного и теплого привлечения.
• Создать или адаптировать воронку продаж.
• Предложить методы презентации услуг, которые будут релевантны для аудитории, работающей с конфиденциальными и чувствительными задачами.
• Сформировать план по построению отдела (роли, процессы, KPI).

Ключевой вызов - найти подход к закрытой и осторожной аудитории, для которой доверие и конфиденциальность являются первостепенными критериями выбора подрядчика.