Техническое задание: Разработка конверсионного Telegram-бота

Цель проекта

Создать интуитивно понятного и заботливого Telegram-бота, который проведёт пользователя по логическому пути от первого интереса до совершения покупки цифрового календаря на 2026 год. Весь процесс должен быть спокойным, ясным и без информационной перегрузки.

Основной сценарий работы бота

1. Первое касание и приветствие

  • Пользователь переходит в бота по специальной ссылке из социальных сетей.
  • Бот отправляет приветственное сообщение с кнопкой «Старт» для начала взаимодействия.

2. Презентация продукта

  • После нажатия «Старт» бот показывает описание календаря на 2026 год.
  • Далее отправляется короткая видеоинструкция, которая объясняет:
    • Зачем нужен этот календарь.
    • Как с его помощью эффективно планировать год.

3. Вовлечение и переход к продаже

  • Бот предлагает пользователю подписаться на Telegram-канал для получения дополнительной пользы.
  • После подтверждения подписки (или выполнения действия) бот переходит к этапу выбора продукта.

4. Выбор и оплата тарифа

  • Бот отображает три варианта покупки (тарифа).
  • Каждый вариант должен быть оформлен отдельным понятным блоком, содержащим:
    • Чёткое описание того, что входит в комплект.
    • Цену.
  • Пользователь выбирает подходящий вариант и производит оплату прямо в интерфейсе бота.

5. Выдача продукта

  • После успешной оплаты пользователь мгновенно получает доступ к материалам (файлам календаря) или дальнейшие инструкции по их получению.

Ключевые требования

  • Платформа: Настройка на платформе BotFriend (или аналогичной, с возможностью реализации описанного сценария).
  • Логичность: Весь путь пользователя должен быть последовательным и интуитивно понятным.
  • Тон общения: Мягкий, заботливый, ясный, без давления.
  • Техническая реализация: Интеграция с платёжной системой для приёма оплаты внутри Telegram.
  • Контент: Тексты, видеоинструкция и изображения для описания тарифов будут предоставлены заказчиком.

Разработка схем бизнес-процесса управления обращениями в нотации BPMN 2.0

Необходимо создать комплект из пяти схем бизнес-процесса управления заявками и обращениями на основе предоставленного регламента. В комплект входит одна общая схема и четыре схемы детализации ключевых этапов.

Разработка Telegram-бота с админкой для кофейни

Необходимо создать функционального бота для Telegram на чистом Python. Бот должен обладать удобной административной панелью для управления контентом и заказами. Подробное техническое задание будет согласовано с исполнителем.