Техническое задание: Сбор базы контактов колл-центров

Цель проекта - создание полной и актуальной таблицы контактов колл-центров, работающих на территории России.

Основные задачи

• Поиск и верификация официальных сайтов компаний.
• Сбор контактных телефонных номеров, указанных на этих сайтах.

Процесс сбора данных

Этап 1: Первичный сбор

• Найти официальный сайт компании-колл-центра.
• Внести в таблицу URL сайта и контактный телефон, опубликованный на нём.

Этап 2: Проверка обратной связи

• Оставить заявку на обратный звонок через форму на сайте.
• При получении звонка от менеджера, представиться, выслушать его представление и название компании.
• Зафиксировать в таблице номер телефона, с которого был совершён звонок.
• Корректно завершить разговор.

Критически важные требования

• Источником данных должен быть исключительно официальный сайт компании. Сторонние справочники и агрегаторы не допускаются.
• Все данные (сайты, номера телефонов с сайта, номера менеджеров) заносятся в предоставленную табличную форму.
• Работа выполняется вручную, с вниманием к деталям и аккуратностью.