Техническое задание: Сбор и публикация экспертных отзывов
Цель проекта
Сформировать положительный имидж компании как эксперта в своей области, акцентируя внимание на качественной сервисной поддержке, а не только на продажах. Для этого необходимо получить и опубликовать убедительные отзывы от лиц, принимающих технические решения.
Основные задачи
- Создание контента для отзывов: Написать несколько уникальных текстов от лица главного инженера или технического директора компании-клиента. В отзывах необходимо сделать акцент на том, как сервисная служба помогла решить сложную техническую проблему, подчеркнуть глубокую экспертизу и надежность.
- Публикация на внешних платформах:
- Разместить подготовленные отзывы на Google Картах/Google Мой бизнес.
- Опубликовать отзывы на странице компании в Facebook.
- Работа с Facebook-страницей:
- Привлечь подписчиков на страницу.
- Обеспечить живую активность: комментарии и реакции под публикациями.
Требования к контенту
- Отзывы должны выглядеть естественно и исходить от юридических лиц (компаний-заказчиков).
- Текст должен быть уникальным, без шаблонных фраз.
- Основной месседж: «Мы не просто продаем, мы решаем ваши сложные технические задачи».
- В отзывах следует избегать названий конкретных брендов, сайтов и прямой контактной информации.
Ожидаемый результат
Увеличение доверия к компании за счет публикации экспертных отзывов от технических специалистов, рост позитивного присутствия в Google и Facebook, увеличение вовлеченности аудитории в социальных сетях.