Разработка Telegram-бота для автоматической публикации сообщений
Требуется создать Telegram-бота, который будет автоматически отправлять сообщения в указанный чат с заданным временным интервалом. Интервал должен быть настраиваемым.
Задача: Сбор и обработка отзывов клиентов
После завершения работы с клиентом необходимо выполнить следующие действия:
Основные этапы работы:
- Связаться с клиентом по телефону для получения устного отзыва о качестве оказанной услуги.
- Вести вежливый диалог, задавая уточняющие вопросы для сбора развернутой обратной связи.
- На основе услышанного составить грамотный, структурированный текстовый отзыв.
- Текст должен быть читаемым, отражать ключевые моменты работы и мнение клиента.
Требования к результату:
- Отзыв должен быть уникальным, написанным от лица клиента.
- Текст оформляется в удобном для публикации формате (например, для сайта или соцсетей).
- Важно сохранить суть оценки, но изложить её литературным языком.
- Все личные и контактные данные клиента в готовом тексте не указываются.