Экстренная помощь: Диагностика и восстановление сервера 1С
Ситуация
В результате инцидента при обновлении конфигурации 1С Управление торговлей (работает через сервер) произошла аварийная остановка системы. По предварительной оценке, процесс обновления заполнил около 1 ТБ дискового пространства сервера, что привело к неработоспособности системы. Подключиться к PGAdmin 4 не удаётся.
Текущая задача
- Срочно подключиться к серверу PostgreSQL (скорее всего версия 9.6 или новее) по SSH или другому клиенту.
- Произвести аудит дискового пространства - найти и идентифицировать файлы, которые вызвали переполнение (предположительно WAL-лог-файлы Postgres).
- Очистить логи или архивировать их, высвободив занятое место.
- Перезапустить сервер PGAdmin/PostgreSQL.
- Восстановить работоспособность 1С после переобновления (при необходимости делать откат кода или данных, конкретная информация уточняется у исполнителя).
Требования к выполнению
- Удалённый доступ подготовим. Ожидается быстрое реагирование (тикет срочный).
- Полный отчет о причинах и произведённых действиях.
- Результат: запуск 1С УТ без ошибок “Ошибка при открытии базы данных”, рабочий PGAdmin.
Контактные данные и наименование компании будут предоставлены исполнителю для связи.