Техническое задание на разработку внутренней системы на базе LLM

Цель проекта

Создать внутреннюю справочно-консультационную систему с использованием технологии больших языковых моделей (LLM) для оперативной поддержки сотрудников компании.

Сфера деятельности компании

• Производство и продажа светопрозрачных конструкций (окна, двери и аналогичная продукция).
• Рынок: B2B и B2C.

Основные задачи системы

• Предоставление точных и быстрых ответов на внутренние вопросы сотрудников.
• Консультирование по ассортименту продукции, техническим характеристикам и стандартам.
• Облегчение доступа к корпоративной информации и регламентам.
• Повышение эффективности работы за счет сокращения времени на поиск информации.

Ключевые требования

Функциональные

• Разработка интерфейса для взаимодействия с моделью (чат или Q&A форма).
• Интеграция LLM с возможностью тонкой настройки (fine-tuning) под специфику бизнеса.
• Создание базы знаний для обучения и работы модели.
• Обеспечение безопасности и конфиденциальности внутренних данных.
• Реализация простой системы управления знаниями для обновления информации.

Технические

• Выбор и адаптация подходящей LLM (открытой или коммерческой).
• Проектирование архитектуры системы (бэкенд, фронтенд, API).
• Обеспечение стабильной работы в корпоративной сети.

Ожидаемый результат

Готовая к внедрению и использованию внутренняя веб-платформа, которая позволяет сотрудникам получать консультации по рабочим вопросам в режиме диалога с искусственным интеллектом, обученным на внутренней документации компании.