Техническое задание: Telegram-бот с админ-панелью

Основная цель

Создание комплексного решения, состоящего из Telegram-бота для взаимодействия с пользователями и защищенной веб-панели для управления поступающими заявками.

Функционал Telegram-бота

• Прием и первичная обработка заявок от пользователей.
• Передача данных заявок в систему для последующей модерации.

Функционал веб-панели администратора

Управление заявками

• Отображение списка всех заявок в виде таблицы.
• Система фильтров для поиска и сортировки (по дате, статусу и другим параметрам).
• Возможность изменения статуса заявки (например, "новая", "в работе", "выполнена", "отклонена").
• Экспорт данных в формате CSV.

Система безопасности и администрирования

• Авторизация в панели по индивидуальным токенам или логину/паролю.
• Система ролей (например, модератор, администратор) с разным уровнем доступа.
• Ведение журнала действий (логирование) всех событий в панели.

Технические требования

• Интерфейс панели должен быть интуитивно понятным и адаптированным для работы на компьютере.
• Обе части системы (бот и веб-панель) должны быть надежно связаны и синхронизированы.
• Код должен быть написан качественно, с возможностью дальнейшего сопровождения.