Описание задачи

Необходимо разработать чат-бота в Telegram, который будет служить интерфейсом для сбора входящих заявок от потенциальных клиентов. Бот должен автоматически передавать все собранные данные в систему Битрикс24. Вторая ключевая функция бота - ведение базы данных клиентов для организации автоматической или ручной рассылки сообщений лидам.

Основные функции

1. Прием и передача заявок: Пользователь отправляет сообщение боту, данные конвертируются и создается заявка в Битрикс24.
2. Интеграция с CRM: Бесшовная синхронизация с Битрикс24: передача контактных данных пользователя, обновление существующих лидов, создание сделок.
3. CRM-аналитика: Карточка лида/сделки в Битрикс24 должна быть полной и структурированной - как пример, на прикрепленных скриншотах (не прикладываем).
4. Хранение данных: На серверной стороне (в БД бота) необходимо сохранять контактную информацию всех обратившихся пользователей.
5. Функция рассылки: Возможность отправки массовых сообщений целевой аудитории (по всем лидам или по сегментам).

Технические требования

• Разработка на Python 3 с использованием (aiogram или pyTelegramBotAPI).
• Интеграция по REST API Битрикс24 (вебхуки).
• База данных для хранения клиентов (PostgreSQL/MySQL/SQLite).
• Поддержка многопоточности для корректной работы при высокой нагрузке.
• Простая структура для дальнейшего расширения функционала.