Техническое задание: Разработка Telegram-бота для кофейни

Необходимо разработать функционального Telegram-бота для приема и обработки заказов в кофейне. Основная цель - автоматизация процесса заказа, уменьшение нагрузки на персонал и улучшение клиентского опыта.

Основные требования

  • Язык программирования: Чистый Python (без использования конструкторов вроде BotFather в высокоуровневом режиме).
  • Обязательный функционал: Просмотр меню, формирование заказа, выбор способа оплаты и доставки/самовывоза, уведомление клиента о статусе заказа.
  • Административная панель: Отдельный веб-интерфейс или Telegram-интерфейс для администратора с возможностями:
    • Управление ассортиментом (добавление, редактирование, удаление позиций, категорий).
    • Просмотр и изменение статусов поступивших заказов.
    • Базовая аналитика (количество заказов, популярные позиции).
  • База данных: Для хранения меню, заказов и пользователей.

Этапы работы

  1. Обсуждение и детализация полного функционала бота и админки.
  2. Согласование технического задания и сроков.
  3. Разработка, тестирование и сдача проекта.
  4. Написание краткой документации по управлению.

Все детали, включая дизайн интерфейса бота, структуру базы данных и дополнительные функции, будут уточнены в ходе обсуждения с выбранным исполнителем.

Разработка AI-агента для автоматизации обработки телефонных звонков

Требуется создать автоматизированную систему на базе n8n/Make для обработки записей звонков, их транскрибации, анализа и интеграции с CRM-инструментами. Система должна извлекать структурированные данные, оценивать качество разговоров и управлять задачами.