Техническое задание: Разработка Telegram-бота для кофейни

Цель проекта

Создание автоматизированной системы приема и обработки заказов через популярный мессенджер для повышения эффективности работы кофейни и улучшения клиентского сервиса.

Основные требования к функционалу

• Разработка на чистом Python без использования конструкторов ботов.
• Интеграция с Telegram API для создания пользовательского интерфейса.
• Реализация интерактивного меню с категориями товаров (кофе, десерты, выпечка).
• Функция формирования корзины заказа с расчетом итоговой суммы.
• Система уведомлений о статусе заказа для клиента.

Требования к админ-панели

• Веб-интерфейс для администратора с авторизацией.
• Управление ассортиментом: добавление, редактирование, удаление позиций, изменение цен.
• Просмотр и управление текущими заказами (принятие в работу, отметка о выполнении).
• Базовая аналитика: количество заказов за период, популярные товары.
• Простая и интуитивно понятная панель управления.

Дополнительные пожелания

• Возможность отправки клиентам промо-уведомлений о акциях.
• Система обратной связи или приема претензий.
• Ведение базы данных заказов и клиентов.
• Чистый, документированный код с комментариями.
• Инструкция по развертыванию и администрированию.

Результат работы

Полностью рабочий чат-бот, развернутый на сервере заказчика, с функционирующей админ-панелью и подробной технической документацией. Все детали реализации согласуются с исполнителем в процессе работы.