Техническое задание: Разработка Telegram-бота для кофейни

Цель проекта

Создание автоматизированной системы для приема заказов от клиентов через мессенджер Telegram. Бот должен упростить процесс заказа, ускорить обслуживание и предоставить администратору инструменты для контроля.

Основные требования

Функционал для клиентов:

  • Просмотр меню с категориями товаров
  • Выбор товаров, формирование корзины
  • Оформление заказа с указанием деталей (самовывоз/доставка, время)
  • Получение уведомлений о статусе заказа

Административная часть (админ-панель):

  • Управление ассортиментом (добавление, редактирование, удаление позиций)
  • Просмотр и обработка входящих заказов
  • Изменение статусов заказов
  • Базовая аналитика (количество заказов, популярные товары)

Технические требования:

  • Использование чистого Python (без конструкторов вроде ChatFuel)
  • Интеграция с Telegram Bot API
  • Логичная и интуитивно понятная структура базы данных
  • Чистый, документированный код

Ожидаемый результат

Полностью рабочий чат-бот, развернутый на сервере заказчика или предоставленный в виде исходного кода с инструкцией по развертыванию. Админ-панель должна быть доступна через веб-интерфейс.

Разработка и интеграция ИИ-системы для автоматизации отдела продаж

Требуется создать комплексное ИИ-решение для автоматизации обработки звонков и анализа коммуникаций в отделе продаж. Проект включает разработку модулей распознавания речи, аналитики и интеграции с существующей инфраструктурой.