Техническое задание: Чат-бот для кофейни

Основная цель

Разработка Telegram-бота для приема и обработки заказов клиентов кофейни. Бот должен упростить процесс заказа, снизить нагрузку на персонал и повысить удобство для клиентов.

Ключевые требования

Технический стек

• Язык программирования: Чистый Python (без использования конструкторов вроде Chatfuel).
• Платформа: Telegram (через Bot API).

Функционал для клиентов

• Просмотр интерактивного меню с категориями (кофе, десерты и т.д.).
• Выбор товаров, формирование корзины.
• Оформление заказа с указанием деталей (самовывоз/доставка, время).
• Уведомления о статусе заказа.

Административная панель (Backoffice)

• Управление ассортиментом: добавление, редактирование, удаление позиций меню.
• Просмотр и управление активными заказами (подтверждение, изменение статуса).
• База данных клиентов и история заказов.

Дополнительные пожелания

• Чистый, читаемый и документированный код.
• Возможность дальнейшего масштабирования функционала.
• Интуитивно понятный интерфейс как для клиентов, так и для администраторов.

Этапы работы

1. Обсуждение и детализация полного ТЗ с исполнителем.
2. Согласование архитектуры и технологий.
3. Разработка, тестирование и запуск бота.
4. Подготовка документации и инструкций.

Конкретные детали, сроки и бюджет обсуждаются с выбранным исполнителем.