Техническое задание: Разработка Telegram-бота для кофейни

Основная цель

Создание автоматизированного Telegram-бота для приема и обработки заказов, улучшения взаимодействия с клиентами и упрощения внутренних процессов заведения.

Ключевые требования

Технический стек

• Язык программирования: чистый Python (без использования конструкторов вроде Chatfuel).
• Основная библиотека: python-telegram-bot или аналогичная.
• База данных: SQLite или PostgreSQL (на усмотрение исполнителя с обоснованием выбора).

Функционал для клиентов

• Просмотр меню с категориями и изображениями.
• Добавление товаров в корзину.
• Оформление заказа с указанием способа получения (самовывоз/доставка).
• Отслеживание статуса заказа.
• Простая система обратной связи.

Административная панель (Backoffice)

• Веб-интерфейс для управления (можно на Flask/Django).
• Возможность добавлять, редактировать, скрывать позиции в меню.
• Просмотр и изменение статусов новых и активных заказов.
• Базовая аналитика: количество заказов, популярные товары.
• Управление акциями и уведомлениями для клиентов.

Этапы работы и результат

• Предоставление архитектуры решения и согласование.
• Разработка, тестирование и отладка бота.
• Развертывание бота на сервере заказчика или предоставление инструкций для деплоя.
• Полная передача исходного кода, базы данных и документации.