Техническое задание: Разработка Telegram-бота для кофейни

Необходимо создать автоматизированного бота-помощника для повышения удобства клиентов и оптимизации работы заведения.

Основные требования

  • Язык разработки: Чистый Python (без использования конструкторов вроде BotFather в чистом виде).
  • Основная функция: Приём и обработка заказов от клиентов через Telegram.
  • Обязательный компонент: Административная панель (веб-интерфейс или встроенная в бота) для управления контентом и заказами.

Функционал для клиентов

  • Просмотр меню с актуальными позициями, ценами и описаниями.
  • Формирование заказа с выбором товаров и указанием деталей (например, тип молока для кофе).
  • Корзина с возможностью редактирования.
  • Обратная связь и возможность задать вопрос.

Функционал админ-панели

  • Управление ассортиментом: добавление, редактирование, удаление позиций в меню.
  • Просмотр и изменение статусов поступивших заказов.
  • Базовая аналитика (количество заказов за период).
  • Возможность публиковать акции или новости через бота.

Ожидаемый результат

Стабильно работающий, интуитивно понятный бот, готовый к интеграции в рабочий процесс кофейни. Все детали по архитектуре и дополнительным пожеланиям будут согласованы с исполнителем.