Техническое задание: Разработка Telegram-бота для кофейни
Необходимо создать автоматизированного бота-помощника для повышения удобства клиентов и оптимизации работы заведения.
Основные требования
- Язык разработки: Чистый Python (без использования конструкторов вроде BotFather в чистом виде).
- Основная функция: Приём и обработка заказов от клиентов через Telegram.
- Обязательный компонент: Административная панель (веб-интерфейс или встроенная в бота) для управления контентом и заказами.
Функционал для клиентов
- Просмотр меню с актуальными позициями, ценами и описаниями.
- Формирование заказа с выбором товаров и указанием деталей (например, тип молока для кофе).
- Корзина с возможностью редактирования.
- Обратная связь и возможность задать вопрос.
Функционал админ-панели
- Управление ассортиментом: добавление, редактирование, удаление позиций в меню.
- Просмотр и изменение статусов поступивших заказов.
- Базовая аналитика (количество заказов за период).
- Возможность публиковать акции или новости через бота.
Ожидаемый результат
Стабильно работающий, интуитивно понятный бот, готовый к интеграции в рабочий процесс кофейни. Все детали по архитектуре и дополнительным пожеланиям будут согласованы с исполнителем.