Техническое задание на разработку Телеграм-бота

Необходимо создать многофункционального Telegram-бота на базе Salebot для автоматизированного управления платным онлайн-сообществом и разовыми мероприятиями.

Основные функциональные блоки

1. Платежи и доступ

• Прием платежей: Поддержка рекуррентных (подписка) и разовых платежей.
• Управление доступом: Автоматическое добавление оплативших пользователей в закрытую группу/канал и удаление при отмене подписки.
• Автосписания: Ежемесячное автоматическое списание средств по подписке с несколькими попытками при неудаче.
• Напоминания: Автоотправка предупредительных уведомлений об оплате.

2. Продукты и скидки

• Два типа продуктов: 1) Месячная подписка на сообщество. 2) Разовый доступ на мероприятие.
• UTM-ссылки и аналитика: Генерация ссылок с UTM-метками и сбор статистики по ним.
• Промо-ссылки: Создание ссылок со скидкой на первый месяц (или на билет) с ограниченным сроком действия.

3. Работа с участниками и онбординг

• Анкета: После оплаты пользователь заполняет анкету прямо в боте.
• Модерация: Просмотр и ручное одобрение анкет администратором. Доступ к группе открывается только после одобрения.
• Пошаговый онбординг: После одобрения пользователь проходит интерактивное обучение (правила, возможности) с кнопками "Далее" / "Подтверждаю".
• Политика возвратов: Если пользователь второй раз покидает сообщество, возможность вернуться блокируется на 6 месяцев.

4. Маркетинг и аналитика

• Воронки: Возможность настраивать разные сценарии общения для разной аудитории (информация о сообществе/мероприятии, дожимные сообщения).
• Рассылки и сегментация: Проведение рассылок внутри бота с выбором сегментов аудитории. Выгрузка базы контактов.
• Аналитика: Админ-панель с ключевыми метриками: LTV, прирост/отток подписчиков, отписки.

Технические требования

• Платформа: Salebot.
• Интеграция с платежными системами для РФ и/или международных платежей.
• Интеграция с Telegram API для управления группами/каналами.
• Логика воронок и контент предоставляются заказчиком, требуется техническая реализация.
• Необходима удобная админ-панель для управления всеми процессами.