Техническое задание: Программа для автоматизации рассылки и коммуникации в Telegram с ИИ-ботом

Необходимо разработать комплексное программное решение для автоматизации работы с клиентами в мессенджере Telegram.

Основные цели проекта

• Организация массовой персонализированной рассылки сообщений пользователям (в личные сообщения).
• Автоматизация ответов на входящие сообщения от клиентов с помощью интегрированного ИИ-ассистента.
• Ведение осмысленных, контекстных диалогов для поддержки и вовлечения аудитории.

Ключевые функциональные требования

1. Модуль рассылки

• Загрузка и управление списками контактов (номеров телефонов или username).
• Настройка шаблонов сообщений с поддержкой персонализации (подстановка имени и других данных).
• Планирование и запуск рассылок, контроль их статуса и статистики (доставлено, прочитано).

2. Модуль ИИ-бота

• Интеграция с API современной языковой модели (например, OpenAI GPT или аналог).
• Настройка промптов (инструкций) и тона общения бота для соответствия задачам проекта.
• Обеспечение корректного и безопасного ведения диалога, обработка контекста беседы.
• Возможность ручного вмешательства в диалог при необходимости.

3. Технические и интерфейсные требования

• Разработка удобной панели управления (админки) для настройки всех параметров системы.
• Обеспечение стабильной работы и отказоустойчивости.
• Грамотная архитектура, позволяющая в будущем расширять функционал.

Исполнителю необходимо предоставить детальное предложение по технологическому стеку, архитектуре и срокам реализации.