Техническое задание: Скрипт для экспорта переписок из CRM

Цель проекта

Разработать программное решение для автоматической выгрузки истории переписок с клиентами из CRM-системы, где штатный функционал экспорта диалогов отсутствует или ограничен.

Основные требования

• Интеграция с CRM через предоставленное API.
• Возможность выбора конкретных воронок продаж для экспорта (не всех подряд).
• Выгрузка данных в удобном для последующего редактирования формате (например, CSV, XLSX или JSON).
• Реализация механизма инкрементальной выгрузки: скрипт должен уметь находить и загружать только новые сообщения, которые не были выгружены в предыдущих сессиях.
• Скрипт должен быть отказоустойчивым и логировать процесс работы.

Желаемый функционал

• Настройка параметров выгрузки через конфигурационный файл или аргументы командной строки.
• Структурированное сохранение данных (дата, время, автор сообщения, текст, ID сделки/контакта).
• Четкая документация по установке и запуску.

Что предоставляется

Исполнителю будут переданы доступы к API (ключи, домен) и документация по методам, необходимым для получения данных о сделках и переписках.