Разработка системы управления заявками (fullstack)
Суть проекта
Необходимо создать веб-сервис для внутреннего использования, предназначенный для полного цикла учета клиентских заявок - от момента их создания до завершения работ. Система должна предоставлять инструменты для контроля, анализа и финансовых расчетов.
Ключевые функции и требования
1. Управление заявками
- Создание и ведение детальных карточек заявок с историей изменений.
- Отслеживание полного жизненного цикла заявки.
- Возможность прикрепления файлов к карточкам.
2. Финансовые расчеты в карточке
- Автоматический расчет доходов, расходов и маржинальности по каждой заявке.
3. Пользователи и права доступа
- Реализация системы аутентификации и авторизации.
- Разграничение прав доступа для разных ролей пользователей.
4. Аналитика и отчетность
- Формирование помесячной статистики по всем заявкам.
- Наглядное представление ключевых метрик.
5. Технические аспекты
- Сервис должен быть интуитивно понятным и надежным.
- Архитектура и стек технологий - на усмотрение исполнителя, с обоснованием выбора.
Ожидаемый результат
Полнофункциональный, безопасный и масштабируемый веб-сервис, который оптимизирует процесс работы с клиентскими заявками и предоставляет руководству инструмент для анализа эффективности.