Техническое задание: Разработка системы личных кабинетов

Цель проекта

Создание защищенной веб-платформы с разделением функционала по ролям пользователей для управления заявками, документами и коммуникацией.

Основные роли пользователей

1. Агент

• Регистрация в системе.
• Меню личного кабинета должно включать разделы: "Компания", "Мои заявки", "Калькулятор", "Клиенты", "Настройки", "Мой договор", "Индивидуальное рассмотрение", "Новости", "Создать заявку".
• В нижней части интерфейса отображается блок с контактами назначенного менеджера и службы поддержки.

2. Клиент

• Регистрация в системе.
• Меню личного кабинета: "Аккредитация", "Моя компания", "Мои документы", "Мои заявки", "Мои победы", "Калькулятор", "Новости".
• Кнопка для создания новой заявки.

3. Партнер

• Меню личного кабинета: "Мой банк/МФО/Компания", "Мои клиенты", "Мои агенты", "Мои заявки".

4. Менеджер/Администратор

• Административная панель для управления пользователями и их заявками.
• Функционал модерации сообщений во внутреннем чате.

Ключевая функциональность

Работа с заявками

• Пользователь (агент или клиент) заполняет форму заявки, указывая суммы, реквизиты компании и другие необходимые данные.
• Возможность выбора банков из предложенного списка.
• Загрузка пакета документов (учредительских, бухгалтерских и других) по требуемому списку непосредственно в форму.
• Отправка заполненной заявки на рассмотрение.

Система коммуникации

• Встроенный чат для общения между пользователями и менеджерами.
• Возможность обмена текстовыми сообщениями.
• Функция загрузки и отправки файлов (документов) непосредственно в чат.

Общие требования

• Интуитивно понятный и современный пользовательский интерфейс.
• Четкое разделение прав доступа и функционала в зависимости от роли.
• Безопасное хранение и передача пользовательских данных и документов.
• Адаптивный дизайн для корректного отображения на различных устройствах.