Техническое задание: MVP ИИ-аватара (цифрового администратора)

Цель проекта

Создание рабочего прототипа ИИ-ассистента для автоматизации общения с клиентами. Основные бизнес-задачи:

• Проверить влияние автоматизированного ассистента на конверсию посетителей в клиентов.
• Снизить нагрузку на живых администраторов, переложив на бота обработку типовых запросов.

Ключевые функциональные требования

1. Базовый функционал ИИ-аватара

• Ведение диалога с клиентом в режиме реального времени.
• Понимание и ответы на стандартные, часто задаваемые вопросы.
• Интеграция с системой онлайн-записи (YCLIENTS) для оформления бронирования непосредственно из диалога.

2. Каналы взаимодействия

• Виджет на сайте: Чат-интерфейс для общения в реальном времени.
• Мессенджеры (Telegram/WhatsApp): Поддержка обмена текстовыми сообщениями и, что критично важно, видео-сообщениями (видео-ответами) от аватара.

Технические аспекты и ожидания

• Предпочтительный стек: реализация на платформе автоматизации N8N или на одном из языков программирования.
• Допускается, что создание непосредственно визуального и голосового ИИ-аватара может быть выделено в отдельную задачу для другого специалиста.
• ТЗ носит верхнеуровневый характер. Детализация и уточнение требований возможны в процессе обсуждения.
• Приоритет в поиске исполнителя отдается разработчикам и автоматизаторам (N8N).

Требования к отклику исполнителя

В ответе прошу указать:

• Сроки: Общее время реализации и верхнеуровневую разбивку по этапам.
• Компетенции: Какие задачи из ТЗ вы гарантированно можете закрыть своими силами и с помощью каких инструментов/технологий.
• Бюджет: Общую стоимость проекта и ориентировочную стоимость каждого этапа.