Техническое задание: Разработка Telegram-бота для интернет-магазина
Основная цель проекта
Создание функционального и удобного Telegram-бота, который станет полноценным каналом продаж и обслуживания клиентов для интернет-магазина.
Ключевые функциональные модули
1. Интеллектуальный каталог товаров
- Многоуровневая структура: до 15 основных категорий.
- В каждой категории - возможность создания до 50 подкатегорий.
- Удобная навигация по каталогу через инлайн-кнопки или команды.
- Карточка товара с изображением, описанием, ценой и кнопкой добавления в корзину.
2. Система корзины и заказов
- Добавление/удаление товаров из корзины.
- Просмотр корзины с итоговой суммой.
- Оформление заказа с запросом контактных данных или адреса доставки.
- История заказов для пользователя.
3. Бонусная (лояльности) система
- Начисление бонусов за покупки.
- Личный кабинет пользователя с отображением баланса бонусов.
- Возможность оплаты части заказа бонусами (опционально).
4. Раздел FAQ (Вопросы и ответы)
- Структурированный раздел с часто задаваемыми вопросами.
- Быстрый доступ к популярным темам: доставка, оплата, возврат.
5. Административная панель и статистика
- Панель управления для администратора (возможно, через отдельный бот или веб-интерфейс).
- Статистика по ключевым показателям: количество пользователей, заказов, выручка.
- Управление каталогом товаров (добавление, редактирование, удаление).
- Просмотр и обработка заказов.
Общие технические требования
- Стабильная работа при высокой нагрузке.
- Удобный и интуитивно понятный интерфейс для пользователя.
- Безопасное хранение данных пользователей и заказов.
- Возможность дальнейшего масштабирования и добавления новых функций.
Готовы обсудить детали реализации, стек технологий и сроки выполнения с исполнителем.