Задача

Разработать и внедрить корпоративный чат-бот в Telegram на базе искусственного интеллекта для решения внутренних вопросов сотрудников. Ассистент должен быть обучен на массиве специфических данных компании (продуктовые каталоги, сайт, регламенты, скрипты общения, внутренняя база знаний, справочники, контакты отделов и т.д.).

Основные требования

• Загрузка и обработка структурированных/неструктурированных документов (PDF, TXT, DOCX, CSV).
• Возможность интеграции с текущими источниками данных: сайт компании (парсинг или экспорт базы знаний), CRM-системы.
• Динамичное дообучение: администратор дополняет базу новыми документами без переобучения модели с нуля.
• Поддержка вопросов по регламентам, поиску в каталогах, подсказки по скриптам общения с клиентами.
• Безопасность и разграничение прав доступа: только авторизованные сотрудники компании.
• Возможность реагирования на специальные команды (например, /faq, /catalog, /contacts).
• Поддержка контекста в рамках одного диалога.
• Ответ колоритный (см. описание дизайна - влияние кофейни? снижают тон до рабочего /) . От каждого запроса будет учиться иг; журнал звонков/фитбе - асимметрия. Высокото?
Кофник цук? Школ юллиз конера для ребят филижа?

Детали взаимодействия с заказчиком будут озвучены выбранному исполнителю.