Описание проекта
Необходимо разработать интернет-площадку по типу help-деска, предназначенную для организации документооборота, который будет обрабатываться вручную сотрудниками.
Платформа должна обеспечивать приём, хранение и передачу документов, связанных с получением банковских гарантий. Вся обработка выполняется людьми, автоматизация не требуется.
Функциональные требования
- Система заявок с регистрацией и статусами (например: “новая”, “в работе”, “выполнена”)
- Личный кабинет для пользователя и администратора
- Загрузка, хранение и просмотр документов
- Журнал событий и истории действий
- Уведомления (опционально)
Дизайн и интерфейс
- Чистый и интуитивно понятный UX
- Адаптивная вёрстка под настольные и мобильные устройства
- Визуальный ориентир - раздел аналогичной тематики на сайтах банковских гарантий (например, раздел bankon24)
Важно: в проекте не должно быть сторонних скриптов или кода из закрытых решений. Вся логика кастомная, под конкретные процессы заказчика.