Техническое задание: AI-чат для лендинга

Цель проекта

Разработать и внедрить на лендинг интеллектуальный чат-виджет, который помогает пользователям получать информацию о наличии и стоимости товаров в автоматическом режиме.

Основные функциональные требования

  • Виджет должен быть встроен непосредственно в структуру лендинга, а не представлять собой внешний плагин или всплывающее окно.
  • Пользователь вводит текстовый запрос (например, название товара).
  • Система автоматически ищет позицию в базе данных интернет-магазина.
  • При нахождении товара: чат-бот отправляет заготовленный ответ формата "Да, товар который вы ищете есть в наличии и стоит [цена] рублей".
  • Если товар отсутствует, является подзаказным или запрос не распознан - диалог автоматически переключается на живого оператора (менеджера).
  • Система должна иметь возможность обучения: настройки и улучшения ответов на основе анализа проведенных диалогов.

Технические пожелания и ограничения

  • Решение должно быть интеграционным, а не виджетом стороннего сервиса.
  • Важна возможность кастомизации интерфейса под дизайн лендинга.
  • Необходимо предусмотреть панель управления для настройки сценариев, ответов и просмотра статистики.
  • В ответе ожидается конкретика по срокам реализации, предлагаемым технологиям и ориентировочной стоимости.