Разработка AI-бота для мессенджеров с интеграцией в CRM

Основная задача

Создать интеллектуального чат-бота для WhatsApp и Telegram, который будет автоматизировать первичное общение с клиентами, интегрироваться с CRM-системой для управления лидами и назначения встреч.

Ключевые функции бота

  • Автоматическая коммуникация: Ответы на вопросы клиентов в Telegram с использованием искусственного интеллекта.
  • Квалификация лидов: Задавание уточняющих вопросов для оценки потенциального клиента.
  • Консультация и поддержка: Предоставление информации и консультаций на основе заложенных знаний.
  • Передача менеджеру: Если лид проходит квалификацию, бот предлагает назначить встречу с менеджером.

Интеграция с CRM (Битрикс24)

  • Взаимодействие с календарем CRM для просмотра свободных слотов менеджера.
  • Автоматическое заполнение даты и времени встречи в выбранный свободный интервал.
  • Согласование предложенного времени с клиентом в диалоге.
  • Отправка уведомления о назначенной встрече менеджеру в CRM.

Требования к реализации

  • Стабильная работа в двух мессенджерах: WhatsApp и Telegram.
  • Настройка диалоговых сценариев и логики квалификации.
  • Надежная интеграция с API CRM-системы.
  • Корректная работа с календарем и бронированием времени.
код

Разработка скрипта для обогащения базы IP-адресов геоданными

Требуется создать скрипт на PHP или Python для автоматического определения географического положения IP-адресов из базы данных MySQL. Скрипт должен интегрироваться с внешним API, обрабатывать данные на двух режимах работы и вести логирование в отдельную таблицу.