Разработка и внедрение AI-чат-бота для подбора оборудования

Цель проекта

Автоматизировать процесс консультации и подбора промышленного оборудования для клиентов. Многие пользователи формулируют запросы сложно, используя описания и технические нюансы, что делает стандартный поиск по сайту неэффективным. Это приводит к потере времени клиентов и высокой нагрузке на менеджеров.

Основная задача бота

Чат-бот должен стать первым консультантом, который работает 24/7. Его ключевая функция - понимать смысл естественного запроса пользователя, анализировать внутреннюю базу товаров (исключительно с сайта компании) и мгновенно предоставлять релевантные результаты с возможностью уточнения параметров.

Ключевые требования

• Бот должен быть построен на базе ИИ Perplexity AI или аналогичной технологии для обработки естественного языка (NLP).
• Поиск и рекомендации осуществляются исключительно по внутреннему каталогу товаров компании. Внешний поиск по всему миру не требуется.
• Система должна уметь вести уточняющий диалог с пользователем для более точного подбора.
• Интеграция с сайтом компании для доступа к актуальной базе товаров.
• Круглосуточная работа и моментальная выдача результатов.

Ожидаемый результат

Снижение нагрузки на отдел продаж, ускорение процесса первичного отбора оборудования для клиента и повышение удобства пользователей сайта за счет мгновенной интеллектуальной помощи.