Техническое задание: Разработка интеллектуального агента

Цель проекта

Создание многофункционального программного агента на базе платформы Dify для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов, связанных с коммуникацией и управлением информацией.

Ключевые функции и требования

1. Анализ и структурирование информации

• Автоматический сбор и систематизация полезных знаний из переписок (чаты, письма).
• Выявление и категоризация ключевых данных для последующего использования.

2. Управление задачами и напоминаниями

• Автоматическое выявление задач, упомянутых в диалогах.
• Создание системы напоминаний о поставленных задачах и сроках их выполнения.

3. Контроль качества коммуникации

• Оценка сроков предоставления ответов в переписках.
• Анализ качества и полноты данных в ответных сообщениях.

4. Интеграция с каналами связи

• Настройка приема входящих телефонных звонков с возможностью их обработки агентом.
• Автоматическая отправка уведомлений пользователям через выбранные каналы связи.

Технические условия

• Основная платформа для разработки: Dify.
• Использование других платформ автоматизации (например, n8n) не допускается.
• Все контактные данные (номера телефонов, адреса сайтов, названия фирм), присутствующие в исходных материалах, должны быть скрыты или заменены на тестовые.

Ожидаемый результат

Работоспособный агент, развернутый на платформе Dify, способный выполнять заявленный набор функций по обработке переписок и управлению задачами.